问：申领电子社保卡时提示“在厦门市没有查询到社保卡信息”也并没有在申请签发电子社保卡时出现系统提示是否停用异地社保卡，系统没有提示停用我该怎么停用。
回答：
您好，微信公众号“厦门人社个人服务”查询个人信息时，要求先申领厦门电子社保卡，申领厦门电子社保卡前需先将异地的社保卡停用，请先停用异地社保卡后再申领厦门电子社保卡。若线上无法停用异地卡的，请自行联系异地社保机构停用。
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